Queste informazioni si applicano solo alle prenotazioni dirette effettuate su questo sito web. Per tutte le altre prenotazioni, contatti il suo fornitore di viaggi.

• Opzioni di pagamento
• Pagamento anticipato (prenotazioni con pagamento all’arrivo)
• Piani di pagamento
• Pagamento gruppi
• Carte di credito e di debito
• Cosa include la sua prenotazione
• Addebiti della prenotazione (EUR)
• Addebiti della prenotazione (altre valute)
• Viaggiatore principale
• Durata del soggiorno
• Upgrade della camera
• Aggiungere un ospite (bambino/a di età pari o inferiore a 15 anni)
• Aggiungere un ospite (adulto di almeno 16 anni)
• Richieste di camere
• Lavoratori stagionali
• Animali domestici e altri animali

Opzioni di pagamento

Quando prenota direttamente, può:

• pagare per intero quando prenota con una carta di credito o di debito, oppure
• pagare per intero al momento dell’arrivo in contanti (max. 1.000 €*) o carta di credito/debito.

*Non sono accettate altre valute.

Pagamento anticipato (prenotazioni con pagamento all’arrivo)

Se preferisce pagare in hotel, può farlo in anticipo () tramite un link di pagamento sicuro o un bonifico bancario.

Non accettiamo piani di pagamento, pagamenti parziali o pagamenti rateali anticipati.

Piani di pagamento

Al momento della prenotazione, scelga l’opzione di pagamento all’arrivo se desidera dividere il pagamento tra i vari membri del gruppo.

Pagamento gruppi

Al momento della prenotazione, scelga l’opzione di pagamento all’arrivo se desidera dividere il pagamento tra i vari membri del gruppo.

Carte di credito e di debito

Accettiamo Mastercard, Visa e Maestro. Non accettiamo assegni, carte prepagate o American Express (AMEX).

Cosa include la sua prenotazione

Consulti la sezione «Cosa è incluso?» nell’e-mail di conferma.

• Alloggio
• Pensione applicabile
• Extra gratuiti al prenotare su questo sito web
• Wi-Fi gratis
• Accesso a determinati servizi e strutture dell’hotel.

Le prenotazioni non includono alcun trasferimento o servizio di trasporto.

Addebiti della prenotazione (EUR)

Accettiamo pagamenti in EUR per tutte le prenotazioni dirette (indipendentemente dalla valuta scelta al momento della prenotazione).

Addebitiamo solo:

• l’importo totale indicato sulla conferma della prenotazione dell’Hotel Samos
• le imposte locali applicabili
• qualsiasi extra scelto all’arrivo o durante il soggiorno.

Se sceglie EUR per completare il processo di prenotazione, l’importo totale sarà lo stesso.

Addebiti della prenotazione (altre valute)

Facciamo solo preventivi e addebiti in EUR. Al momento della prenotazione, può scegliere di vedere l’importo totale nella sua valuta locale. Questo strumento di conversione è solo orientativo.

Utilizza le informazioni finanziarie dinamiche disponibili online, il che significa che l’importo totale nella sua valuta locale può cambiare durante la prenotazione stessa.

Per domande sull’importo finale addebitato sulla sua carta nella sua valuta locale, contatti la sua banca o il fornitore della carta di credito per chiedere il tasso di cambio utilizzato, i costi del servizio e qualsiasi altro addebito possibile.

Viaggiatore principale

La prenotazione dev’essere intestata a uno degli ospiti che soggiorneranno.

Se sta prenotando per conto di qualcun altro, la preghiamo di utilizzare il nome di quella persona e non il suo.

Durata del soggiorno

Il soggiorno minimo varia da 1 a 3 notti, a seconda delle date. Controlli la disponibilità delle camere per maggiori dettagli.

Accettiamo un massimo di 32 notti in una singola prenotazione.

Upgrade della camera

Può migliorare la sua tipologia di camera (stesso numero di persone per camera) dopo aver prenotato.

Controlli il sito web per vedere la disponibilità nelle sue date. Se la sua tipologia di camera preferita è disponibile, ci contatti per richiedere l’upgrade e i relativi costi aggiuntivi.

Per confermare la modifica, richiediamo il pagamento dell’importo totale tramite un link sicuro e utilizzando una carta di debito o di credito.

Aggiungere un ospite (bambino/a di età pari o inferiore a 15 anni)

Se desidera aggiungere un bambino alla sua camera doppia, la preghiamo di contattarci (indicando il numero di riferimento della sua prenotazione) per poter pagare i costi aggiuntivi e confermare la modifica.

Aggiungere un ospite (adulto di almeno 16 anni)

Non è possibile aggiungere un terzo adulto a una camera doppia. Se desidera aggiungere un adulto alla sua prenotazione, la preghiamo di contattarci (indicando il numero di riferimento della sua prenotazione) per confermare se è disponibile una camera tripla e conoscerne le tariffe.

In alternativa, la persona in più può prenotare direttamente su questo sito web. È possibile richiedere camere comunicanti (veda qui di seguito «Richieste di camere»).

Richieste di camere

Se viaggia con amici o familiari con diverse prenotazioni e desidera delle camere comunicanti, ci contatti indicando la sua richiesta e i numeri di riferimento delle prenotazioni. Faremo del nostro meglio per assegnare camere più vicine possibili.

Lavoratori stagionali

Non offriamo alloggi a lungo termine o tariffe speciali per i lavoratori stagionali.

Animali domestici e altri animali

A eccezione dei cani guida o di altri cani d’assistenza, in hotel non sono ammessi animali di nessun tipo. Ulteriori informazioni per gli ospiti con esigenze particolari di accessibilità.

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