Hotel Samos

Questions fréquentes Hotel Samos

Formules d’hébergement

Par | 22 March, 2023 | 0 commentaires

Formule « tout inclus » Light+Spa (site internet uniquement)

Inclus

  • Une séance de spa de 90 minutes GRATUITE – réservations directes uniquement
  • Petit déjeuner, déjeuner et dîner (buffet)
  • Service de snack au restaurant entre le déjeuner et le dîner
  • Boissons non-alcoolisées illimitées (ex. : sodas, granités, boissons glacées rafraîchissantes et cocktails sans alcool) tout au long de la journée
  • Maximum 6 boissons alcoolisées (vin, sangria ou bière) par personne (3 au déjeuner et 3 au dîner)

Non inclus

  • Toutes les boissons alcoolisées supplémentaires (le gouvernement des Baléares a réduit la formule « tout inclus » proposée par les hôtels situés à Magaluf et Playa de Palma)
  • Snack-bar
  • Séances de spa supplémentaires
  • Massages et soins de bien-être
  • Vols et transferts
  • Location de voiture et parking
  • Coffre-fort ou service de thé et café (gratuit dans toutes les chambres Premium et Junior Suite)
  • Late check-out
  • Nourriture et boissons au Café Bidón

Formule « tout inclus » Light (autres prestataires)

La formule « tout inclus » Light disponible via les agences de voyage et autres entités tierces n’inclut pas la séance de spa gratuite.

Surclassement de formule

Vous pouvez demander le surclassement, même lors de votre arrivée ou à tout moment de votre séjour. Le surclassement s’applique ensuite jusqu’à votre départ de l’hôtel.

Il n’est pas possible de demander un surclassement sur des journées individuelles, sauf si votre demande concerne l’avant-dernier jour.

Les clients doivent demander un surclassement de manière collective. Il n’est pas possible qu’un client le demande pour lui seul.

Boissons incluses

Hébergement et petit déjeuner

Toutes les boissons en libre-service, telles que le thé, le café et les jus de fruit sont disponibles dans notre restaurant buffet avec le petit déjeuner.

Demi-pension ou pension complète

Toutes les boissons en libre-service, telles que le thé, le café et les jus de fruit, sont disponibles dans notre restaurant buffet avec le petit déjeuner. Pas d’autres boissons incluses.

Formule « tout inclus » Light+Spa/Light

Voir FAQ « Formule tout inclus Light+Spa » (ci-dessus).

Services de repas supplémentaires

Les visiteurs et les clients peuvent acheter à la réception des repas supplémentaires dans notre restaurant. Il n’est pas nécessaire de réserver. Voir FAQ « Restaurant et bars » pour consulter les prix.

Repas manqués

La disponibilité de la formule de votre choix est garantie de 14 heures le jour d’arrivée (déjeuner et/ou dîner) jusqu’à l’heure du check-out (11 heures) le jour du départ (petit-déjeuner).

Hébergement et petit déjeuner

Si vous manquez le petit déjeuner en raison de l’heure de votre départ, nous ne proposons pas de repas de remplacement.

Demi-pension

Si vous manquez votre repas du soir en raison de l’horaire de votre vol, vous pouvez prendre ce repas manqué lors d’un déjeuner un autre jour. Merci de consulter la réception.

Pension complète ou « tout inclus »

Si vous manquez un service de repas en raison de l’heure de votre arrivée ou de votre départ, nous ne proposons pas de repas de remplacement (ex. : repas froid dans votre chambre).

Autres choix (coût supplémentaire)

Des snacks sont disponibles au bar principal jusque tard dans la soirée. Voir notre carte de snacks.

Vous trouverez aux abords de l‘Hotel Samos un vaste éventail de bars nocturnes et de restaurants.

Pique-nique

Nous ne proposons pas de paniers-repas pour remplacer les repas manqués. Cela pour des raisons de santé et de sécurité, et de la loi en vigueur.

Catégories: faq, Toutes les FAQ

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