Durante su estancia, póngase en contacto con la recepción para conocer los precios y la disponibilidad. Para los servicios que requieren reserva antes de la llegada, escríbanos o llámenos.

• Horario de recepción
• Idiomas de recepción
• Hora de check-in
• Check-in online
• Early check-in
• Hora de salida
• Late check-out
• Guardaequipajes
• Habitación de cortesía
• Entrada al restaurante
• Day pass
• Aparcamiento privado
• Alquiler de coches
• Alquiler de scooters
• Alquiler de bicicletas
• Almacenamiento de artículos grandes
• Guardabicicletas
• Cambio de divisas
• Cajero automático
• Servicio de impresión
• Servicio de lavandería
• Ocasiones especiales
• Cumpleaños, aniversarios y lunas de miel
• Subidas de categoría gratuitas
• Decoraciones
• Alquiler de salones

Horario de recepción

Nuestro amable equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, cuando el hotel está abierto. Diríjase a la recepción o marque el 9 en el teléfono de su habitación.

Idiomas de recepción

Nuestro equipo multilingüe habla español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y catalán.

Hora de check-in

Puede hacer check-in cuando llegue No obstante, sólo se garantiza la disponibilidad de su habitación a partir de las 15.00 horas del día de llegada. El primer servicio de comidas del día de entrada es el almuerzo.

Check-in online

Para agilizar el proceso, puede registrarse aquí para facilitar todos los datos necesarios y pagar los impuestos y extras aplicables. Una vez completado, sólo tiene que recoger la tarjeta llave de su habitación en recepción.

Early check-in

No se garantiza la entrada antes de las 15.00 horas. No obstante, siempre puede preguntar si su habitación estará lista antes.

Si va a llegar muy temprano (a partir de medianoche), le rogamos que reserve su habitación desde el día anterior, para poder acceder a ella inmediatamente.

Los huéspedes no pueden dormir en la recepción ni en otras zonas públicas del hotel mientras esperan a que su habitación esté lista.

Hora de salida

La hora de salida es a las 11h.

Late check-out

Si desea salir hasta las 18.00 horas, póngase en contacto con la recepción 24 horas antes para conocer la disponibilidad y los gastos.

Guardaequipajes

Si llega antes de que su habitación esté lista (15:00) o se marcha después de la hora de salida, puede dejarnos su equipaje gratuitamente.

Habitación de cortesía

También ofrecemos una sala de cortesía para ducharse o cambiarse únicamente.

Entrada al restaurante

Por un suplemento, los huéspedes y visitantes del hotel pueden comer en el restaurante del Hotel Samos en horarios no incluidos en su pensión.

No es necesario reservar; basta con comprar la entrada en recepción con antelación. Consulte las preguntas frecuentes sobre restaurantes y bares para conocer los precios.

Day pass

Consulte las preguntas frecuentes sobre “Opciones de pensiones y day pass”.

Aparcamiento privado

Nuestro aparcamiento in situ cuesta 10 EUR/día por vehículo. No es posible reservar una plaza antes de llegar. No podemos garantizar que haya una plaza de aparcamiento disponible.

Alquiler de coches

Puede alquilar un coche directamente en recepción. Nuestro partner de alquiler de coches, Torrenova Rent-a-Car, ofrece grandes ofertas para los huéspedes. También puede reservar un coche online antes de su llegada y recogerlo en el aeropuerto o en el Hotel Samos.

Alquiler de scooters

En recepción se pueden alquilar scooters, motos o quads. Consúltenos precios y disponibilidad.

Alquiler de bicicletas

Trabajamos con varios partners. Pregunte en recepción por disponibilidad y precios. También disponemos de bicicletas de eléctricas de alquiler.

Almacenamiento de artículos grandes

Puede guardar objetos grandes o voluminosos (como palos de golf) en su habitación o en su terraza privada. Las bicicletas deben guardarse en nuestro cycling center con garaje para bicicletas (véase más abajo).

Tenga en cuenta que lo hace por su cuenta y riesgo y que el Hotel Samos no se hará responsable de ningún artículo perdido, robado o dañado.

Guardabicicletas

Ofrecemos almacenamiento seguro de bicicletas de forma gratuita con un depósito de 20 EUR para la llave:

• colgadores individuales de pared para bicicletas con candado
• CCTV (controlado en recepción)
• sistema de alarma (puertas de entrada/salida)

Tenga en cuenta que utiliza este servicio por su cuenta y riesgo y que el Hotel Samos no se hará responsable de los objetos perdidos, robados o dañados.

Cambio de divisas

No ofrecemos servicio de cambio de divisas.

Cajero automático

Para retirar efectivo (EUR), hay un cajero automático justo a la entrada del Hotel Samos.

Servicio de impresión

Podemos imprimir documentos como tarjetas de embarque por un cargo de 0,50 EUR por cara de A4.

Servicio de lavandería

Ofrecemos un servicio de lavandería exprés (lavado, secado y planchado). La tarifa por artículo es:

• Pañuelo – 1 EUR
• Toalla (pequeña) – 1,30 EUR
• Toalla (mediana) – 1,80 EUR
• Toalla (grande), ropa interior – 2 EUR
• Corbata – 3 EUR
• Polo, camiseta, top – 4 EUR
• Jersey, pantalones cortos, pijama, falda – 4,50 EUR
• Camisa, blusa, pantalón, vaqueros, vestido – 5 EUR
• Chaleco – 8 EUR
• Abrigo, blazer, chaqueta – 10 EUR
• Traje – 15 EUR

Sólo plancha – 2,50 EUR por artículo.

No disponemos de lavandería autoservicio.

Ocasiones especiales

Ofrecemos los siguientes extras:

• Botella de cava – 14,30 EUR
• Ramo de flores – precio a petición
• Tarta (fresa, chocolate, crème brûlée o Selva Negra) – 28 EUR
• Pétalos de rosa – 15 EUR
• Nota (texto de su elección) – gratis

Puede personalizar la tarta con un mensaje o un nombre y/o añadir velas en forma de números.

Póngase en contacto con nosotros al menos 48 horas antes de la fecha en la que lo necesita. Indique el nombre del destinatario, la referencia de la reserva y las fechas de las vacaciones.

Todos los artículos deben pagarse por adelantado mediante un enlace de pago seguro enviado por correo electrónico.

Cumpleaños, aniversarios y lunas de miel

Los huéspedes que celebren su cumpleaños real, aniversario de boda o luna de miel durante su estancia recibirán una botella de cava de cortesía del equipo del Hotel Samos. Póngase en contacto con nosotros para informarnos antes de su estancia.

Subidas de categoría gratuitas

Consulte las preguntas frecuentes sobre subidas de categoría gratuitas, descuentos y ofertas.

Decoraciones

No proporcionamos la decoración, pero puede enviárnosla por correo para preparar la habitación con antelación o traerla para colocarla usted mismo.

Alquiler de salones

Disponemos de un salón de actos independiente junto a la recepción. Más información sobre el alquiler de salas privadas y lo que incluye.

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